Lieferung

Durchschnittliche Lieferzeiten
Im Unternehmen Berlin-Nova streben wir nach dem besten Verhältnis zwischen Preis und Qualität, da wir unsere Produkte direkt vom Lieferanten versenden. So können wir erheblich bei Transport-, Lager-, Verpackungs- und Versandkosten sparen und die Produkte zu einem fairen Preis anbieten. Die gesamte Lieferzeit, einschließlich der Bearbeitung, beträgt in der Regel 7 bis 14 Tage.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in unserem Verteilzentrum innerhalb von 2-5 Tagen bearbeitet und versandt. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Verzögerungen
Obwohl 97 % der Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert werden, kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen kommen. Der Grund dafür können unvorhergesehene Umstände sein. Für Fragen und Updates zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@berlin-nova.com kontaktieren.

Kostenloser Versand
Wir übernehmen die Versandkosten und liefern jede Bestellung kostenlos zu Ihnen nach Hause, ohne Mindestbestellwert.

Stornierung Ihrer Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Nach Ablauf dieser Zeit ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich, da die Bestellung direkt an unser Lager weitergeleitet und bearbeitet wird. Es besteht ein Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts, in dem Sie die Bestellung zurücksenden können.

Überprüfen Sie die Versanddaten sorgfältig!
Um eine korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Ihre Versanddaten vollständig und korrekt sind. Fehlen die Daten oder sind sie falsch, kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Für die Übermittlung korrekter Daten ist der Käufer verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass der Käufer die Kosten trägt, falls die Sendung verloren geht oder aufgrund falscher Daten nicht zugestellt werden kann, und wir in diesem Fall keine Rückerstattung anbieten können.

Verlust der Lieferung
Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit Ihrer Bestellung gekommen ist. Für weitere Informationen darüber, wo sich Ihre Sendung befindet, wenden Sie sich bitte an den lokalen Zustelldienst, der für die Lieferung verantwortlich ist.

Bestellverfolgung
Sobald Ihre Produkte versandt wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.